تغذية راجعة يتصرّف الطالب بناءً عليها، وأخرى يقرأها فقط

تُنفَق ساعات في كتابة ملاحظات على أوراق الطلاب. راقب ما يحدث حين تعود الأوراق: ينظر الطالب إلى الدرجة، ويمسح الصفحة بحثًا عن اللون الأحمر، ثم يطويها. كانت الملاحظات دقيقة ومحددة وبلا أثر إطلاقًا، لأن شيئًا في العملية لم يُلزم الطالب بأن يفعل بها شيئًا.

ثلاث خصائص تجعل التغذية الراجعة تعمل

• تسمّي شيئًا واحدًا لا سبعة. الصفحة المغطّاة بالتصويبات صفحة لا يستطيع الطالب ترتيب أولوياتها، فلا يرتّب شيئًا. اختر الخطأ الواحد الذي يستعيد إصلاحه أكبر قدر من الدرجات، واكتبه وحده.
• تقول ما يُفعل لا ما حدث. كلمة «غير واضح» تصف تجربتك أنت في القراءة. أما «اكتب القانون قبل التعويض بالأرقام» فتعليمة. الأولى تشخيص لا يستطيع الطالب التصرف بناءً عليه، والثانية فعل.
• يعقبها فرصة لاستخدامها. وهذه هي الخاصية الغائبة دائمًا تقريبًا. التغذية الراجعة المُعطاة في نهاية موضوع، على عمل لن يُعاد إليه أبدًا، ليس لها إلى أين تذهب. أما المصحوبة بمحاولة ثانية فتغيّر العمل التالي.

الدرجة تخنق التعليق

حين تظهر الدرجة والتعليق معًا، يقرأ الطالب الدرجة. هذا مطّرد وليس كسلًا؛ فالدرجة هي الخلاصة، والتعليق تعليق على قرار اتُّخذ سلفًا. حيث تستطيع، أعِد العمل بالتعليق دون الرقم، واطلب التصويب، ثم أعلن الدرجة بعده. وحيث لا تستطيع، ضع على الأقل الإجراء المطلوب في أعلى الصفحة لا في أسفلها.

التغذية الراجعة الجماعية تكلّف عُشر ذلك

اقرأ الكومة، ولا تكتب شيئًا، واحتفظ بإحصاء لأشيع ثلاثة أخطاء. ثم أنفق عشر دقائق من الحصة التالية على هذه الثلاثة، بأمثلة على السبورة وتدريب فوري. تحصل على معظم قيمة الملاحظات الفردية بجزء يسير من التكلفة، وهي مستدامة في مجموعة من أربعين، وهو ما لا تكونه التعليقات الفردية المكتوبة.

اختبار ما إذا كانت قد نجحت

ليس هل قرأها الطلاب، بل هل ظهر الخطأ نفسه أقل في العمل التالي. فإن ظهر بالمعدل نفسه فقد كانت تغذية راجعة تزيينية مهما كُتبت بعناية.

المصادر

• وزارة التربية والتعليم المصرية
• OECD — Education and Skills